Expédition & Livraison
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en France, Belgique Pour toute autre destination, vous pouvez nous contacter et nous verrons ensemble les possibilités.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite sur la majorité de nos offres promotionnelles. Sinon, les frais sont affichés directement au moment du paiement.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevez ensuite un email de confirmation avec numéro de suivi.
Combien de temps prend la livraison ?
Délai habituel : 3 à 5 jours ouvrables selon le transporteur. Dans de rares cas, la livraison peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrables.
Dois-je prévoir des droits de douane ou taxes additionnelles ?
Cela dépend du pays et de la législation locale. Pour la France et la Belgique (nos zones de livraison standard) il n’y a pas de surprise. Pour les livraisons hors de ces pays, les droits et taxes éventuels dépendent des règles du pays destinataire.
Rangée réductible
Garantie & Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre sac si vous n’êtes pas satisfait. Il doit être retourné dans un état correct, avec ses accessoires et idéalement dans son emballage d’origine.
Offrez-vous une garantie ?
Oui. Nous garantissons votre sac contre tout défaut de fabrication.
Que faire si mon sac a un défaut ?
Contactez-nous avec une photo du problème et votre numéro de commande.
Nous vous proposerons une solution rapide : échange ou remplacement.
Fabrication & Qualité
Où est conçu et fabriqué le sac AIRON ?
Le sac AIRON est conçu pour répondre aux besoins réels des voyageurs et des personnes actives. Il est fabriqué dans un atelier spécialisé avec des contrôles qualité stricts avant expédition afin d’assurer une finition propre et durable.
Quels matériaux sont utilisés ?
AIRON est fabriqué avec un tissu résistant, imperméable et anti-usure, conçu pour supporter les déplacements quotidiens et les voyages intensifs. Les fermetures sont renforcées pour garantir une bonne longévité, même après plusieurs utilisations.
Pourquoi AIRON est plus efficace qu’un sac classique ou une valise ?
Parce qu’il combine compression vacuum + organisation intelligente, ce qui permet de transporter plus d’affaires sans augmenter le volume. Résultat : vous voyagez plus léger, plus organisé et sans stress.
Le système vacuum est-il vraiment fiable ?
Oui. Le compartiment sous vide est conçu pour maintenir la compression et éviter que l’air ne rentre facilement. C’est ce qui permet de gagner un maximum de place et de garder vos vêtements bien rangés.
Entretien & Utilisation
Comment utiliser la fonction vacuum ?
C’est très simple : vous placez vos vêtements dans le compartiment dédié, puis vous utilisez la pompe (ou aspirateur selon modèle) pour retirer l’air. En quelques secondes, vos vêtements prennent beaucoup moins de place.
Comment nettoyer mon sac AIRON ?
Nettoyez-le simplement avec un chiffon humide et un peu de savon doux. Il est conseillé d’éviter la machine à laver afin de préserver les matériaux et la partie vacuum.
Comment bien ranger ses affaires dans AIRON ?
L’idéal est de séparer : vêtements dans le compartiment vacuum, objets du quotidien (chargeur, papiers, accessoires) dans les poches dédiées,
chaussures dans un espace isolé si disponible, Cela permet de garder tout accessible et de ne plus perdre de temps à chercher.
COMMANDE & PAIEMENT
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement et nous ferons le nécessaire. Une fois expédiée, il faudra suivre la procédure de retour.
Comment utiliser un code promo ?
Vous pouvez entrer votre code promo directement au moment du paiement dans le champ prévu à cet effet. Si le code est valide, la réduction s’applique automatiquement.
Je n’ai pas reçu ma commande : que dois-je faire ?
Vérifiez d’abord votre e-mail de confirmation et le lien de suivi. Si le colis semble bloqué ou perdu, contactez notre support avec votre numéro de commande. Nous vous répondrons sous 24h ouvrées.
NOS SACS & PHILOSOPHIE (AIRON)
Quelle est la différence entre AIRON et un sac classique ?
Un sac classique manque souvent de structure et d’organisation, ce qui entraîne du bazar et une perte de place. AIRON est conçu pour optimiser chaque centimètre, garder vos affaires accessibles, et voyager plus léger.
Quelle est votre mission en tant que marque ?
Notre mission est simple : permettre à chacun de voyager plus facilement, sans stress, et avec une organisation parfaite. Moins de désordre, plus de confort, et plus de liberté au quotidien.
Travaillez-vous avec des voyageurs ou des utilisateurs réguliers ?
Oui. Nous échangeons régulièrement avec des utilisateurs actifs (voyageurs, étudiants, professionnels) afin d’améliorer chaque détail du sac. Le but : créer un produit réellement utile et adapté aux besoins réels.
Pourquoi avoir créé AIRON ?
Parce qu’on en avait marre des sacs mal pensés : pas assez de place, pas d’organisation, trop encombrants et pas pratiques. AIRON est né pour proposer une alternative moderne, efficace et élégante, pensée pour ceux qui bougent beaucoup.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.
30 jours d’essai 100% satisfait ou remboursé
Essayez AIRON 30 jours, satisfait ou remboursé.
Testez AIRON sans risque.